Política de privacidade

Esta política descreve como o site beamiranda.com.br coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Beatriz Miranda. Contato pra questões de privacidade: eu@beamiranda.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1 Que você nos dá explicitamente

• Compra de aula/masterclass: nome, e-mail, CPF (exigido pra emissão de NF-e quando aplicável). O processamento de pagamento é feito pelo HeroSpark (parceiro atual) — não armazenamos cartão.
• Mentoria/consultoria: nome, e-mail, telefone (opcional), descrição do projeto enviada por você.
• Contato: qualquer dado que você envie por e-mail ou WhatsApp.

2.2 Que coletamos automaticamente

• Analytics: usamos PostHog em modo privacy-first — sem session recording, sem fingerprinting agressivo. Coletamos páginas visitadas e cliques em CTAs, anonimizados quando possível.
• Respeitamos o sinal Do Not Track do seu navegador — se ativo, não inicializamos analytics.
• Você pode optar por não ser rastreado a qualquer momento setando localStorage.posthog_opt_out="1" no console do seu navegador, ou usando uma extensão de privacidade.

3. Pra que usamos seus dados

• Entregar o serviço comprado (acesso à aula, atendimento da mentoria, etc).
• Cumprir obrigações fiscais (emissão de NF-e quando aplicável).
• Responder seus contatos.
• Melhorar o site (entender quais páginas funcionam, quais CTAs convertem) — analytics agregado, não-individual.

Não usamos seus dados pra:

• Vender pra terceiros.
• Treinar modelos de IA — veja a cláusula anti-IA training.
• Marketing de terceiros não relacionados.

4. Com quem compartilhamos

• HeroSpark — processamento de pagamento e hospedagem das aulas gravadas (parceiro atual; será migrado pra Vorseum LMS interno em Fase 2).
• Resend — envio de e-mail transacional (confirmação de compra, contato).
• PostHog — analytics agregado (servidor em US/EU, configurável).
• Sentry — captura de erros do site (opcional, não envia dados pessoais sensíveis).
• Autoridades — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal formal.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de compra (NF-e, CPF): pelo prazo legal de 5 anos (art. 174 do CTN), depois anonimizados.
• Dados de contato (e-mail/WhatsApp): até você pedir exclusão.
• Analytics agregado: 90 dias.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar quais dados temos sobre você.
• Acessar e exportar seus dados.
• Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar exclusão (anonimização — exceto dados que precisamos manter por obrigação fiscal).
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Pra exercer qualquer direito, escreve pra eu@beamiranda.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Hoje o site usa cookies apenas técnicos (preferências de UI, opt-out de analytics). Não usamos cookies de terceiros pra publicidade.

8. Mudanças nesta política

Versionada. Mudanças materiais são comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados, e anunciadas no site com no mínimo 7 dias de antecedência.

Dúvida específica? Escreve pra eu@beamiranda.com.br e a gente conversa.