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Bea Miranda
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Case · 2025

Evoluindo funcionalidade de IA em sistemas ERP

Evoluindo funcionalidade de IA em sistemas ERP — capa

01

Resumo

Tipo de produto
ERP corporativo + funcionalidade de IA
Segmento
Vendas / B2B
Ano de realização
2025
Papel
Product Designer — design system, fluxos, integração com legado

Funcionalidade com inteligência artificial para o segmento de vendas, inserida em um ERP (Sistema de Gestão Corporativa). O Pílulas tem como proposta realizar uma varredura nos dados da aplicação e trazer sugestões para auxiliar nas atividades das pessoas vendedoras e profissionais do setor. Em resumo, visa otimizar as rotinas, cruzando informações e gerando oportunidades, diminuindo o uso de métodos tradicionais, como planilhas e e-mails, para muitas atividades.

02

Desafios

  1. A funcionalidade não teve fundação em design, carecendo de padrões da marca, princípios de arquitetura, visual, escala etc. Foi necessário trazer este olhar com cuidado sem desfocar do escopo principal.
  2. O ERP é um legado, um cenário comum em aplicações do tipo. Portanto foi desafiador mesclar jornadas antigas com novas sem perder a consistência.
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Processo

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Resultados

Centro de pílulas

Consulta de pílulas em aberto + histórico das anteriores.

Formato padronizado

Abordagens, prioridades e filtros consistentes em toda a feature.

Notificações contextuais

Alertas dentro da central + no fluxo comum do ERP.

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Aprendizados

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Detalhe de tela do Pílulas
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